Weinheim, 20. Oktober 2026 --- Syntax, global agierender IT-Dienstleister und Managed Cloud Provider, hat die neue Microsoft-Spezialisierung Agentic Business Solutions erhalten. Damit verfügt das Unternehmen nachweislich über höchste Expertise bei der Entwicklung und Implementierung von KI-gestützten Geschäftsprozessen und Agentic AI – von zertifiziertem Know-how bis zu tatsächlicher Projektumsetzung in der Praxis. Basis sind Microsoft-Technologien wie Copilot, Copilot Studio, Power Platform und PowerApps sowie Microsoft Foundry. Kunden profitieren von einer professionellen Bereitstellung von modernen Low-Code-Anwendungen, Systemerweiterungen um KI-gestützte Fähigkeiten, durchdachten Prozessautomatisierungen, Hyperautomation und individuellen leistungsstarken Agenten, die autonom reale Geschäftsprobleme lösen. Darüber hinaus können Unternehmen, die auf Syntax setzen, Fördermöglichkeiten erhalten, die nur über Microsoft-Partner mit Agentic Business Solutions-Spezialisierung verfügbar sind.
„Agentic Business Solutions“ ersetzt bei Microsoft die früheren Spezialisierungen Low-Code Application und Intelligent Automation und rückt den Fokus auf messbaren Business Value statt reiner Technologie. Die neue Spezialisierung fasst das komplette Portfolio von Prozessautomatisierung bis KI zusammen. Dafür sind Anforderungen aus zwei Bereichen zu erfüllen: Im Rahmen von „Performance“ ist unter anderem der Nachweis einer bestimmten Anzahl an umgesetzten Kundenprojekten sowie die Anwendung verschiedener Technologien wie Power Automate, PowerApps und Copilot Studio erforderlich. „Skilling“ erwartet eine Mindestanzahl von Mitarbeitenden mit festgeschriebenen Zertifizierungen mit breiter Streuung aufgrund des weiten Themenfeldes.
Zu den Syntax-Referenzkunden in diesem Bereich zählt unter anderen DWK Life Sciences. Das Unternehmen realisierte gemeinsam mit Syntax die Einführung von Microsoft 365 Copilot. Jetzt verbessert der zielgerichtete Einsatz des KI-Agenten die Effizienz täglicher Arbeitsprozesse und entlastet so die Mitarbeitenden in den Fachabteilungen. Diese haben damit mehr Zeit für wertschöpfende Aufgaben.
„Nicht viele im großen Partnermarkt haben die neue Microsoft Agentic Business Solutions-Spezialisierung, denn die Hürden sind hoch. Deswegen sind wir bei Syntax besonders stolz auf diesen klaren Wettbewerbsvorteil“, erklärt Sinan Ioannidis, VP AI & Automation bei Syntax. „Und für unsere Kunden bedeutet das: Sie erhalten nachweislich höchstes praktisches Know-how und Expertise rund um die Entwicklung und Implementierung von KI – und darüber hinaus auch die Möglichkeit von mit der Spezialisierung verbundenen Fundings. Eine Win-win-Situation.“
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